מדיניות משלוחים
אישור הזמנה
מיד לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח אליך הודעת דוא"ל לאישור הזמנה עם סיכום ההזמנה שלך וכן פרטי המשלוח והחיוב שלך.
עיבוד הזמנה
מכיוון שרוב המוצרים שלנו הם מוצרים מותאמים אישית, איננו יכולים להבטיח את זמן האספקה.אם תבחר בהתאמה אישית, צור איתנו קשר לפי הכמות והסגנון, אנו נודיע לך על זמן האספקה.
משלוח
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
עקב זמני שחרור מהמכס ארוכים יותר, למשל עקב בדיקות בטחוניות מחמירות יותר, שימו לב שהמשלוח עשוי להימשך זמן רב מהצפוי.
לא ניתן לשלוח הזמנות לכתובות צבאיות (APO, FPO, DPO), גואם, ג'רזי, גרנזי, איי הבתולה (בריטניה), האי מאן, גיאנה הצרפתית, גוואדלופ, ראוניון, מרטיניק, מלאווי, פפואה גינאה החדשה, גרנדה, זמביה, ניגריה.עבור שטחי ארה"ב, אנא ספק כתובת חלופית.עבור לקוחות בפורטו ריקו, נא לציין את פורטו ריקו בקטע הארץ במקום במדינה או במחוז.
הערה: אם אתה צריך לשנות את ההזמנה, שירות הלקוחות ישלח לך הודעת אישור, ואנו נעבד את ההזמנה לאחר קבלת האישור שלך, אז אנא השב בהקדם האפשרי.
מְסִירָה
לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מייל אישור משלוח עם פרטים על הפריטים בחבילה וכן מספר מעקב וקישור לאתר חברת המשלוח.כדי לעקוב אחר החבילה שלך, פשוט לחץ על הקישור המצורף.
שימו לב שלפעמים לוקח לחברת השילוח קצת זמן לעדכן את סטטוס המשלוח וייתכן שקישור המעקב שלכם לא יפעל באופן מיידי.בכל מקרה של מסירה לא מוצלחת, תקבל הודעה גם בדואר אלקטרוני.
אם לא תקבל את החבילה שלך, אנא צור איתנו קשר תוך 6 חודשים מתאריך ההזמנה שלך.נציג שירות הלקוחות שלנו יחזור אליך תוך 24 שעות.אנא שימו לב כי ייתכן שבקשות באיחור לא יתקבלו.
החזר כספי
מדיניות החזר כספי זו מתארת כיצד המידע האישי שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מ-jfttectent.com ("האתר").
לא נשתמש במידע האישי ובתמונות של המשתמש לצורך פרסום ללא הסכמת המשתמש
אין להשתמש באתר שלנו למטרה העיקרית של איסוף מידע אישי של משתמשים.
למעט הנסיבות הבאות, אסור לספק מתנות חינם או לקחת תמריצים
מסופק כאשר משתמשים קונים סחורה
להיות חלק ממסע שיווק
המטרה העיקרית היא לא לאסוף מידע אישי
אחריות והחזרות
ב-Protection Forever, שביעות רצון הלקוחות היא תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו.
צוותי בקרת האיכות ואבטחת האיכות הייעודיים שלנו יבדקו את הפריטים שלך לפני המשלוח.איכות המוצר שלנו מובטחת.עם זאת, אתה צריך לבדוק בזהירות ובדייקנות את המידה שלך לפני הקנייה.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
איך להגיע אלינו
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
הפתרונות שלנו:
אחריות הגנה לנצח:
אם חברתנו אחראית לנושא, נאפשר החזרה למחסן שלנו תמורת החזר או החלפה.
לאחר שנקבל את הפריט, נחזיר במלואו את מחיר המוצר המקורי ואת המשלוח שלו או נשלח שוב בחינם תחליף על חשבוננו.פתרון זה הוא רק כאשר Protection Forever אחראית למשלוח הפריט/גודל הלא נכון.
אחריות הלקוח:
1. הזמנה שגויה (גודל הפריט)
במידה והלקוח הזמין מידה או מוצר שגויים, נוכל לאפשר גם החזרה.במקרה הזה:
(1) להחלפה, הלקוח יהיה אחראי לדמי המשלוח כדי לשלוח לנו בחזרה.אנו נכסה דמי משלוח עבור שליחת מוצר חלופי.
(2) להחזר, הלקוח יהיה אחראי לדמי המשלוח כדי לשלוח לנו בחזרה.
הערה: לאחר שנבצע הסכם החזרה, אנא שלח תווית החזרה תוך 5 ימי עבודה.לא נקבל החזרות ליותר מ-5 ימי עסקים.
2. פריט לא רצוי
במידה והלקוח מחליט שהוא לא רוצה יותר את הפריט או סתם רוצה להחליף את הפריט, הוא יכול לדווח לנו על כך תוך 3 ימים מיום קבלת המוצר בהזמנה חלקית, ואנו ננסה למצוא את הפתרון המתאים לך.ברגע ששנינו נסכים עם ההחזר, במקרה זה, הלקוח יהיה אחראי לדמי המשלוח כדי לשלוח אותנו בחזרה ואנו נכה עמלת עיבוד קבועה בסך 5.00 דולר ארה"ב לכל מוצר כאשר נחזיר כסף לכל לקוח.
הערות נוספות לגבי אחריות
אנו לא מקבלים משלוח אקספרס ללא תשלום.
כל ההחזרות חייבות להיות מאושרות תחילה על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו;אנא שלח לנו דוא"ל קודם.
כל הפריטים המוחזרים חייבים להיות במצב חדש לגמרי, לא בשימוש/לא בלוי, לא שטוף, לבוא עם כל התגים המקוריים והאריזה המקורית שלהם.
הערה: אנו לא מקבלים החזרות של פריט משומש, גם לא מקבלים הנחה של מעל 60% על פריט.אלא אם לקוח קיבל פריט שגוי או שהפריט היה פגום.
מסגרת זמן פיצוי
עבור פריטים שהוחזרו או פריטים להחלפה, נצטרך 3-6 ימי עסקים לאחר קבלת הפריטים שלך כדי לעבד את הפתרון.
לאחר זמן זה, מסגרת הזמן להחזר היא כדלקמן:
החזרים כספיים בחשבון Paypal: עד 48 שעות
החזרים בכרטיס אשראי: בין 7-14 ימי עסקים
Please contact us by newmedia@jfhtec.com for further help. We will do our best to help you and reply to all messages within 24 hours.
